Verkeerd Vlaggenbord ontvangen
Controleer altijd of het Vlaggenbord dat u ontvangt hetzelfde is dat u besteld heeft. Mocht u per ongeluk een ander Vlaggenbord hebben ontvangen, dan kunt u het binnen 3 dagen na ontvangst retour sturen. Om te achterhalen waarom u een ander Vlaggenbord heeft ontvangen, is het belangrijk dat u op de achterkant van de factuur aangeeft wat de reden van retour is en wat het verschil is tussen de twee Vlaggenborden.
Na ontvangst van het Vlaggenbord en controle op bestelling en geretourneerde Vlaggenbord storten wij het betaalde bedrag + 10 euro retour verzendkosten terug op de rekening waarmee u de bestelling heeft betaald, indien blijkt dat bestelling en Vlaggenbord niet overeenkomen.

Hebben wij het Vlaggenbord niet binnen 3 dagen ontvangen of blijkt dat bestelling en geretourneerde Vlaggenbord wel overeenkomen, dan storten wij alleen de 10 euro retour verzendkosten terug op de rekening waarmee u de bestelling heeft betaald. Datum poststempel is leidend.

Nieuw Vlaggenbord
Wanneer u een Vlaggenbord heeft geretourneerd, ontvangt u niet automatisch een vervangend exemplaar. U dient zelf een nieuwe bestelling te plaatsen.

Klachten
Heeft u een klacht met betrekking tot het geleverde Vlaggebord, meld dit dan via het daavoor bestemde klachtenformulier. Klik hier.